滴滴付強:成立司機服務部 將設兩千名司機服務經理
51信用卡孫海濤入局率80%,滴滴付強攤牌率39%,勝率31%。
《悲情王石,成立司機為什麽比柳傳誌、成立司機任正非更偉大》、《小米病症》、《雷軍的傲慢與虛榮》、《賈躍亭的野蠻生長與優雅領導力》……每一篇文章都思想深刻,觀點獨到,在網絡廣為流傳。劉學輝其人初聞劉學輝,服務部將是通過礪石商業評論(ID:libusiness)微信公眾號,閱讀他的文章。
張近東從1990年創業,設兩千名到第一家綜合店麵世,整整用了十年時間。在中國,司機服務目前尚未形成成熟的商業服務體係,無論商業媒體、管理谘詢還是投融資服務都與美國差距甚大。未來瞻望礪石公司總部地處繁華的三裏屯,經理劉學輝辦公室窗外即是著名的太古裏與三裏屯酒吧街。劉學輝的性格決定其不甘隻做一個打工者,滴滴付強創業是他的必然選擇。幾經朋友介紹,成立司機筆者終於在礪石公司三裏屯SOHO辦公室見到劉學輝,他剛剛出差回到北京。
直到2016年,服務部將這個局麵才開始有所改變。劉學輝說這是非常難得的、設兩千名獨一無二的體驗,設兩千名身居大都市,能讓自己保持宏大的戰略格局與寬廣的眼界;在縣城的深耕,能讓自己更了解位於金字塔底的廣大農村市場,更懂得商業的本質。早在2012年,司機服務羅斌就關注過直播在手機端的嚐試。
打車群體是騎自行車群體的子集,經理再有錢的人也有騎自行車的時候。“相比創業,滴滴付強我們做投資不需要太多關注運營細節,看到方向更重要。2016年,成立司機寒潮席卷創投圈,很多創企因為拿不到錢而渴死在了半路。服務部將戴威和奉佑生恰好滿足了這些要求。
羅斌告訴獵雲,自己偏好有戰略思維、執行力、會做人、有格局的創始人。不過,再冷的寒冬也不乏資本的寵兒,部分公司的融資金額和頻度依然高得讓人咂舌。
但更多時候,它是一個人思想的獨舞,是一個人大腦的狂歡。金沙江創投現在是非常優秀的早期投資機構品牌,有很好的投資業績和品牌背書,我們在市場上跟最好的創始人合作,很少有不願意跟金沙江創投合作的創始人。一開始,沒人能想到它日後會受到資本如此的追捧。“我的好項目都是自己找來的。
移動互聯網的飛速發展,也帶來了移動支付的飛速發展,二維碼、NFC等支付方式都在不斷的擴展自己的市占率。人如產品,奉佑生本人也給羅斌留下了深刻的印象:話不多但回答清晰,缺錢卻又不卑不亢。這個“想”,是對日常生活的觀察,對社會和科技沒有深刻的認知,很難投出好案子。聊完後,羅斌很看好滴滴的運營模式,他認為業務上行的市場空間非常大,同時至少能通過收取信息服務費或是拿出部分專線做自營的方式賺錢。
不設限投資不是一份熱鬧的工作,盡管途中會伴隨著興奮、緊張和驕傲。他在2014年加入金沙江創投,之後投資了映客、ofo、愛心籌、VIP陪練等項目。
比如OFO未來的發展可能,羅斌已經思考過很多次。奉佑生在創辦映客前,是多米音樂的創始人,但由於版權花費太高,且用戶沒有付費習慣,最後轉做留學生語音直播平台Meelive,吸取了之前的教訓,Meelive每月收入大概有60萬,但市場的局限,讓奉佑生再次決定調轉方向。
但糟糕的用戶體驗,讓羅斌在考察後選擇放棄。羅斌笑稱“我相信ofo的訂單量會超過滴滴,估值不指望趕超。然而由於當時所處基金的一些原因,錯過最佳談判時間,導致沒能投資成功。其次,共享單車的數量眾多、分布眾廣,自身就是很大的流量入口,如果轉換得當,效果將會非常樂觀。即便加上損毀率、丟失率,最後的數據仍然是樂觀的。4G的普及和網絡資費的下降,加上社交方式的改變,重新激發了直播平台的走紅。
有的找到好項目做不出來,說明動手能力有問題。在共享單車初露頭角時,金沙江曾經收到過摩拜單車的BP,但由於當時摩拜太重,騎行體驗不佳,加上成本較高等因素,最後放棄了對摩拜的投資。
成立兩年多,這已是ofo拿到的第8筆融資。”時機與趕早9158、YY直播、六間房,是直播市場最早的一批拓荒者,都曾有過自己的輝煌時刻。
什麽是風口?羅斌認為有三個特點:第一市場大、有新需求;二能真正解決問題;三有進入壁壘。羅斌坦言,沒有這些外部環境帶來的機會,自己投資的項目可能完全會是相反的結果。
滴滴500億美金估值,OFO我覺得至少能達到200億美金。“現在還沒有看到open出來的特別大的機會。工作中除了看項目以外的事,財務、法律等等他全都不碰,沒事寧願自己獨坐著發呆。遺憾與押注3月1日,ofo扔出一個重磅新聞,宣布完成4.5億美元(約合人民幣31億元)D輪融資。
首先從收費上來看,當競爭變小後,單車收費可以提高,價格對用戶來說不是一個敏感價位,但公司的收入卻能翻數番以上。而早期投資人的壓力,則是比主流資本市場更早看到趨勢,哪怕早幾個月也能帶來很大優勢,過早或過晚進入都無法獲得豐厚的投資回報。
“做投資不能太忙,要閑一些,要有時間去想。中國近8億城市人口,每8個人中有1人每天騎車3次,一天就是3億單,據說這個數據麥肯錫也做過測算。
曾經試水共享單車領域的也不在少數:政府、企業、機構,最後無一不以失敗告終隻有深入鄉鎮,才能真正明白OPPO與VIVO戰勝小米、華為、三星、蘋果的奧秘所在。
礪石商業與萬佳電器看似不搭界,卻因為劉學輝的存在顯得並非太過違和。用友集團是亞太最大的管理軟件企業,其企業管理理論與管理實踐處於很高水準,是中國企業的學習標杆。進軍實業,創建萬佳電器從2016年6月成立以來,礪石公司在媒體、谘詢與投融資各個戰線都高歌猛進。礪石商業評論(ID:libusiness)主要專注於全球商業與管理,堅持嚴肅、專業的高價值內容創作,致力成為全球最具洞見的商業知識媒體,為企業家提供領先的商業思想與商業案例。
在劉學輝眼裏,馬雲、劉強東、黃光裕、張近東這幾位商業大佬所創造零售奇跡的也並非不可超越。與麥肯錫這些管理谘詢機構交流越多,劉學輝越感覺到他們在新經濟時代的無力感。
劉學輝職業生涯裏最重要的兩個企業是用友集團與樂視控股。媒體、谘詢與投融資三駕馬車齊頭並進,相互協同。
劉學輝一直從事戰略、投資與經營管理工作,打造一個具有中國基因的世界級商業服務機構是其在用友時代就有的夙願。回想起那段經曆,劉學輝很是享受,他說那是人生中最充實也最愜意的日子,心無旁騖的閱讀讓其讀遍國內外經濟大師、管理大師與投資大師的經典著作,完成了其在商業領域的專業知識積累。
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